Theo thông tin từ Reuters ngày 24/2/2025, Ngân hàng Phát triển Singapore – DBS – đã lên kế hoạch cắt giảm 4.000 việc làm trong vòng 3 năm tới khi trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng đảm nhận tốt hơn các vai trò do con người thực hiện, theo CEO Piyush Gupta.
Mặc dù giảm số lượng nhân viên, ngân hàng sẽ bổ sung 1.000 vị trí mới liên quan đến AI. Ông Gupta thừa nhận rằng, lần đầu tiên trong 15 năm làm CEO, ông gặp khó khăn trong việc tạo ra cơ hội việc làm mới. Việc giảm nhân sự sẽ diễn ra thông qua tự nhiên, khi các vị trí tạm thời và hợp đồng kết thúc trong những năm tới. Chính vị trí của ông Gupta cũng dự kiến sẽ được thay thế bởi bà Tan Su Shan vào ngày 28 tháng 3, người sẽ tiếp quản vị trí lãnh đạo ngân hàng lớn nhất Đông Nam Á.
Bình luận của chuyên gia:
- Việc DBS cắt giảm 4.000 việc làm trong 3 năm tới phản ánh xu hướng ngày càng tăng của việc ứng dụng AI trong lĩnh vực ngân hàng, dẫn đến tự động hóa các nhiệm vụ truyền thống.
- Mặc dù giảm nhân sự, việc bổ sung 1.000 vị trí liên quan đến AI cho thấy nhu cầu ngày càng cao về chuyên môn trong lĩnh vực này.
- Khó khăn của CEO Piyush Gupta trong việc tạo ra cơ hội việc làm mới lần đầu tiên sau 15 năm cho thấy sự thay đổi đáng kể trong thị trường lao động do tác động của công nghệ.
Phân tích bối cảnh:
- Sự phát triển nhanh chóng của AI đang thay đổi cấu trúc việc làm trong ngành ngân hàng, khi các công việc lặp đi lặp lại và dựa trên quy trình được tự động hóa.
- Việc cắt giảm nhân sự thông qua tự nhiên, như kết thúc các vị trí tạm thời và hợp đồng, cho thấy DBS đang cố gắng giảm thiểu tác động tiêu cực đến nhân viên hiện tại.
- Việc bổ nhiệm bà Tan Su Shan làm CEO mới từ ngày 28 tháng 3 có thể mang lại góc nhìn và chiến lược mới cho ngân hàng trong bối cảnh chuyển đổi số.
Tầm nhìn tương lai:
- Ngành ngân hàng có thể tiếp tục chứng kiến sự thay đổi về cơ cấu lao động, với sự gia tăng nhu cầu về kỹ năng liên quan đến AI và công nghệ.
- Các tổ chức tài chính khác có thể theo dõi và áp dụng các chiến lược tương tự để duy trì tính cạnh tranh trong thị trường đang thay đổi nhanh chóng.
- Việc đào tạo và tái đào tạo nhân viên sẽ trở nên quan trọng hơn bao giờ hết để đáp ứng yêu cầu của môi trường làm việc mới.