Ngày 14/2/2025, Chính phủ Anh và công ty trí tuệ nhân tạo Anthropic đã ký Biên bản Ghi nhớ (MOU) nhằm khám phá việc ứng dụng công nghệ AI tiên tiến vào cải thiện dịch vụ công. Sự hợp tác này tập trung vào việc sử dụng mô hình AI Claude của Anthropic để nâng cao cách người dân tiếp cận và tương tác với thông tin và dịch vụ chính phủ trực tuyến. Ngoài ra, hai bên sẽ thiết lập các thực tiễn tốt nhất cho việc triển khai AI một cách có trách nhiệm trong khu vực công.
Bộ Khoa học, Đổi mới và Công nghệ Anh (DSIT) cùng Anthropic dự định mở rộng quan hệ đối tác bằng cách khám phá thêm các cơ hội trong nhiều lĩnh vực chung, bao gồm:
- Thúc đẩy tiến bộ khoa học thông qua AI, kết hợp khả năng của Anthropic với thế mạnh R&D và dữ liệu hiện có của Anh.
- Đảm bảo chuỗi cung ứng cho AI tiên tiến và hạ tầng tương lai của Anh.
- Tăng cường kinh tế đổi mới với các hệ thống và công cụ AI của Anthropic, hỗ trợ cộng đồng khởi nghiệp hàng đầu của Anh cũng như các trường đại học và tổ chức khác.
Anthropic cũng sẽ hợp tác chặt chẽ với Viện An ninh AI của Anh để nghiên cứu và đánh giá khả năng của AI cùng các rủi ro an ninh tiềm ẩn, cam kết phát triển các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ nhằm khai thác cơ hội từ AI đồng thời đảm bảo triển khai một cách có trách nhiệm và an toàn.
Trước đó, Claude đã được triển khai trong các tổ chức công trên toàn cầu, bao gồm Nghị viện châu Âu, giúp giảm 80% thời gian tìm kiếm và phân tích tài liệu. Tại Hoa Kỳ, Claude đã hỗ trợ Sở Y tế Washington D.C. tạo chatbot song ngữ, cải thiện khả năng tiếp cận và cung cấp thông tin chương trình y tế cho cư dân. Tại Anh, Hội đồng Borough Swindon đã ra mắt công cụ ‘Simply Readable’ dựa trên Claude, giúp chuyển đổi tài liệu phức tạp thành định dạng dễ tiếp cận cho người khuyết tật học tập.
Sự hợp tác giữa Chính phủ Anh và Anthropic hứa hẹn mang lại những cải tiến đáng kể trong dịch vụ công, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của AI một cách an toàn và có trách nhiệm.
Bình luận của chuyên gia:
- Chính phủ Anh đang hợp tác với Anthropic để khám phá việc sử dụng chatbot AI Claude nhằm cải thiện tương tác giữa người dân và dịch vụ công.
- Thủ tướng Keir Starmer cam kết đưa Anh trở thành “siêu cường AI”, tăng cường năng suất trong dịch vụ công và áp dụng cách tiếp cận quản lý thân thiện với đổi mới.
- Bộ trưởng Công nghệ Peter Kyle nhấn mạnh mục tiêu làm cho Anh trở thành nơi tốt nhất để phát triển AI tiên tiến, mang lại lợi ích cho người dân và doanh nghiệp.
Phân tích bối cảnh:
- Anthropic, đối thủ của OpenAI, được hỗ trợ bởi Google và Amazon, đã ký Biên bản Ghi nhớ với Chính phủ Anh để hợp tác trong lĩnh vực AI.
- Claude đã được triển khai trong các tổ chức công như Nghị viện châu Âu, giúp cải thiện khả năng truy cập và giảm thời gian tìm kiếm tài liệu.
Tầm nhìn tương lai:
- Sự hợp tác này có thể dẫn đến việc triển khai rộng rãi AI trong các dịch vụ công của Anh, nâng cao hiệu quả và trải nghiệm người dùng.
- Việc áp dụng AI có thể thúc đẩy Anh trở thành trung tâm phát triển AI tiên tiến, thu hút đầu tư và tài năng trong lĩnh vực này.
- Sự hợp tác với Anthropic có thể đặt nền tảng cho các dự án AI khác trong khu vực công, đảm bảo triển khai AI một cách có trách nhiệm và an toàn.